Έντυπο και Ψηφιακό, καλύτερα μαζί.

Tags

, ,

Αρχικό άρθρο: Tim Davis, Dmnews.com

«Οι καταναλωτές σήμερα, ζούνε σε έναν τόσο δικτυωμένο, όσο και γήινο κόσμο» εξηγεί ο Cali Tran, πρόεδρος της εταιρείας Valassis, εξηγώντας την αποτελεσματικότητα του συνδυασμού ψηφιακών και έντυπων μέσων.

Τα ψηφιακά μέσα εξηγεί, είναι «φανταστικά, καθώς στοχεύουν προς τους καταναλωτές, βασισμένα σε πραγματική συμπεριφορά». Η εταιρεία μας «χρησιμοποιεί όσο περισσότερα στοιχεία μπορεί να έχει στα χέρια της». Αναπτύσσονται media plans για συγκεκριμένες ομάδες χρηστών, στον ιδανικό συνδυασμό καναλιών που περιέχουν και έντυπα μέσα, αλλά χρησιμοποιώντας ψηφιακά μέσα έτσι ώστε να «να ενισχυθεί το μήνυμα του brand με display ads, μηνύματα κινητών όταν ο καταναλωτής είναι γεωγραφικά κοντά σε μία επιχείριση».

 

Ανάλογα την περίπτωση: ένα ενδιαφέρον παράδειγμα από την εταιρεία Valassis έδειξε πόσο μεγάλη σπατάλη χρημάτων π.χ. είναι να τρέχεις διαφήμιση για μία τοπική αλυσίδα εστιατορίων με βάση την γεωγραφική θέση όταν ο καιρός είναι κρύος (δυσχεραίνοντας τις μετακινήσεις).

H σχετικότητα της έντυπης διαφήμισης. «Λατρεύω τα έντυπα», επιμένει η Tran. “Παράλληλα πιστεύω ότι το έντυπο, το ψηφιακό, το ακουστικό και το βίντεο όλα έχουν τον χώρο τους και το χρόνο τους στην επιχείριση. Εξαρτάται από την επιχείριση και τους στόχους της καμπάνιας, θα χρειαστούν διαφορετικά κανάλια ανάλογα.

Woman receiving a gift from a website

Σίγουρα «την στιγμή της αγοράς» το mobile έχει τον πρώτο λόγο. Αλλά όταν πρόκειται για μεγάλες αγορές που χρειάζονται σκέψη και μελέτη –π.χ. τα αμάξια- ο συνδυασμός του έντυπου και του ψηφιακού είναι πολύ σχετικός.

Το καλύτερο προϊόν, τα σωστά κανάλια και όλα αυτά τυλιγμένα με μία όμορφη κορδέλα.

Advertisements

Η αναβίωση του Direct Marketing

Tags

,

Αρχικό άρθρο: Bader Rutter, Dmnews.com

Το digital marketing όπως έχουμε καταλάβει έχει βαθιές ρίζες. Ας δούμε όμως πώς τα best practices του direct marketing εξελίχθηκαν και σχημάτισαν τις πρακτικές του digital marketing σήμερα. Οι πληροφορίες για την συμπεριφορά ενός χρήστη βοηθούν τους διαφημιστές να στοχεύσουν με ακόμα μεγαλύτερη ακρίβεια.

Ενάμισι αιώνα μετά από την ημέρα που ο Aaron Montgomery αποφάσισε να κάνει την ριζοσπαστική κίνηση να στείλει των κατάλογο των προϊόντων του απευθείας στα σπίτια των καταναλωτών, ο πυρήνας των αρχών του direct marketing εξελίχθηκε τόσο ώστε να γίνει η βάση της εξέλιξης του digital marketing.

Opening envelope.

 

  1. Στόχευση: Για να εκμεταλλευτούν όσο περισσότερο μπορούν τις πολύ καλές επιλογές που έχουν για στόχευση οι άνθρωποι στο χώρο του marketing , θα πρέπει να σκεφτούν με τι συμπεριφορές θέλουν περισσότερο να συνδεθούν. Ένα κανάλι μπορεί να δόσει πληροφορίες σχετικά με το ποιά ώρα της ημέρας ένας χρήστης επισκέπτεται ένα site. Για αυτό το λόγο, οι διαφημιστές θα έπρεπε να σκεφτούν μηνύματα που συνδυάζονται όχι μόνο με το κοινό τους αλλά και με την συμπεριφορά του κοινού με εκείνη την ώρα της ημέρας. Ενισχύοντας το μήνυμα χρησιμοποιώντας πληροφορίες σχετικά με την συμπεριφορά, αλλά και χαρακτηριστικά του κοινού που γνωρίζουμε ήδη «κατακτούμε» γνώσεις για την ταυτότητα του αγοραστή αλλά και τις αντιδράσεις του την στιγμή εκείνη.

 

  1. Εξατομίκευση: Παλιότερα εξατομίκευση θα σήμαινει να γράφει ένας φάκελος το όνομά σου αντί για «Προς τον ένοικο του σπιτιού». Τώρα πια μια εξατομικευμένη επικοινωνία σημαίνει εξατομικευμένο μήνυμα σε οποιαδήποτε πλατφόρμα βασισμένο σε προηγούμενες αγορές και ενδιαφέροντα του χρήστη. Αυτό που οι διαφημιστές πρέπει να διασφαλίσουν είναι ότι αυτή η προσωπική «χροιά» σε μία επικοινωνία, προσφέρει πολύτιμο περιεχόμενο και χρήσιμη πληροφορία για να μην γίνει έντονη η αίσθηση της παρακολούθησης. Είναι σημαντικό να βρει κανείς την ισορροπία ανάμεσα στο να δείχνει προσωπικό ενδιαφέρον σε έναν καταναλωτή και στον να τον μην καταχράζεται τις πληροφορίες που έχει του δίνονται.

 

  1. Calls to Action:

Αυτή ήταν η μοναδική μέτρηση για το κοινό στόχο –χωρίς να ξέρουμε αν έκαναν ή δεν έκαναν αγορά/επιστροφή/αποδοχή ή κλικ. Τώρα το να μετράμε τί σημαίνει «ναι» σημαίνει ότι μπορούμε να έχουμε μετρήσεις συμπεριφοράς, όπως π.χ. πόσα ξοδεύει κανείς σε ένα site, πόση πληροφορία μοιράζεται, ακόμα κι αν γύρισαν ή όχι αργότερα σε αυτό. Συνεπώς, τα calls to action έγιναν πιο εκλεπτυσμένα.

Τα στοιχεία συμπεριφοράς του χρήστη, έφεραν επανάσταση στο direct marketing. Οι ίδιες πρακτικές του ψηφιακού marketing που μας φέρνουν τα πλούσια data, είναι αυτά που μεγάλωσαν τα μέσα τα οποία τώρα οι χρήστες εξερευνούν.

Οι πρακτικές του direct marketing, δημιούργησαν την βάση για να υπάρχει διαδραστικότητα με τους καταναλωτές βασισμένη σε διαθέσιμα data. Τώρα κάθε κανάλι με το οποίο το κοινό μας συνδέεται, του παρέχει και αξία ενώ παράλληλα συλλέγει πληροφορίες με τις οποίες οι διαφημιστές μπορούν να χτίσουν μία αποτελεσματική σχέση.

5 βήματα για επιτυχημένη στροφή στα ψηφιακά μέσα.

Tags

, ,

Αρχικό άρθρο από τον Hugo Moreno για το Forbes.

H τεχνολογία είναι στο επίκεντρο κάθε στροφής προς το Digital αλλά η πραγματική μεταμόρφωση και αλλαγή δεν έχει να κάνει μόνο με την τεχνολογία. Βασικό στοιχείο μιας τέτοιας στροφής προς το Digital είναι η αλλαγή ως προς τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα δουλεύουν και ως προς την κουλτούρα των οργανισμών σε συνδυασμό με την τεχνολογία.

  1. Κάντε την “Digital μεταμόρφωση” πρώτη προτεραιότητα της στρατηγική σας.
  2. Τα αποτελέσματα του business είναι αυτά που πρέπει να οδηγούν σε μία τέτοια “μεταμόρφωση”.
  3. Σκεφτείτε πως δεν έχουν αξιοποιηθεί στο έπακρον οι δυνατότητες των data και των analytics τα οποία έχετε στα χέρια σας.
  4. Πρέπει να υιοθετηθεί μια “digital προσέγγιση” που αφορά όλο το φάσμα της επιχείρησης. Αυτή τη στιγμή πιθανά να μην εμπλέκονται αρκετά συνδυαστικές ομάδες στο να αναπτυχθεί και να διεκπαιρεωθεί μια στρατηγική, και αυτή τη δουλειά την κάνει τελικά το IT.
  5. Οι εταιρείες πρέπει να μάθουν πως να «παντρεύουν» με τον καλύτερο τρόπο την τεχνολογία με το ανθρώπινο δυναμικό. Η τεχνολογία εκ πρώτης όψεως συμβάλλει περισσότερο από όλους σε μια επιτυχημένη digital μεταμόρφωση. Οι άνθρωποι από την άλλη μεριά (με τα ταλέντα και τις δυνατότητές τους) δεν παρουσιάζονται σαν ίσοι σημαντική παράγοντες στην επιτυχία αυτής της μεταμόρφωσης. Δώστε τους την σημασία και τις ευκαιρίες που χρειάζονται.

Computer Coffee Mug Telephone on black wood table sun rising

Ένας τρόπος για να αλλάξει η κουλτούρα είναι να δημιουργηθεί ένα εργαστήριο καινοτομίας για να αναπτύξει η επιχείρηση νέες τεχνολογίες και να εισάγει ευκίνητες διαδικασίες. Αρκετές εταιρείες διατηρούν τέτοια εργαστήρια. Οι υπάλληλοι που συμμετέχουν σε αυτά εργάζονται πάνω στις διαδικασίες και των τις τεχνολογίες της digital μεταμόρφωσης και ξεκινάνε να αλλάζουν την κουλτούρα της εταιρείας όταν επιστρέφουν και πάλι στη ροή της δουλειάς τους.

Χωρίς άγχος για το πώς και πότε θα τα κάνουμε όλα αυτά, είναι σημαντικό να αποφασίσουμε από που θα ξεκινήσουμε, όπως για παράδειγμα να επανέξετάσουμε τα δυνατά μας σημεία, και να βρούμε νέους τρόπους να τα επικοινωνήσουμε.

Συνδέοντας τα brands με τις σύγχρονες «power moms»

Αναδημοσίευση του άρθρου από το Marketing Week. 

 

Με εμπειρία πάνω από 20 χρόνια στην εξειδικευμένη επικοινωνία των brands με τις μητέρες, η Care Direct γνωρίζει τα «μυστικά» ενός από τα πιο ιδιαίτερα και ευαίσθητα target groups. Όπως μας λένε τα στελέχη της εταιρείας, η σημερινή μητέρα ανήκει στο κοινό των «power moms» και η επικοινωνία μαζί της πρέπει να προσαρμόζεται στις ανάγκες και ανησυχίες της.

Ποιες είναι οι ιδιαιτερότητες που παρουσιάζουν σήμερα ως κοινό επικοινωνιακά, οι γυναίκες με παιδιά;


Γιάννης Σωτηρόπουλος:
Από το 1995 που ξεκινήσαμε τα πρώτα μας επικοινωνιακά προγράμματα που απευθύνονταν σε γυναίκες και παιδιά, έχουμε πάντα στο μυαλό μας την πραγματικά μεγάλη ιδιαιτερότητα του κοινού. Η στιγμή που μία γυναίκα γίνεται μητέρα, είναι μια στιγμή φορτισμένη με συναισθήματα και σκέψεις. Η μητέρα θέλει πάντα το καλύτερο για το παιδί της και είναι έτοιμη να το διεκδικήσει. Όταν δεν θεωρεί καλό αυτό που της προσφέρεται ή όταν δεν της επικοινωνείται με τον σωστό τρόπο, θα διαμαρτυρηθεί και σε αυτήν ακριβώς την αυστηρότητα και ιδιαιτερότητα καλούμαστε να αντεπεξέλθουμε. H σημερινή μητέρα ανήκει στο κοινό των «power moms», που σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Nielsen αποτελεί το 20% του οικονομικά ενεργού πληθυσμού.

iStock-607611934.jpg

Οι power moms καθημερινά αποφασίζουν για τις αγορές του σπιτιού και της οικογένειας, συμμερίζονται τις ανησυχίες για την πορεία της οικονομίας και αναζητούν λύσεις εξοικονόμησης χρημάτων αξιοποιώντας όλα τα μέσα.

Ποιες υπηρεσίες σύνδεσης των brands με τις μητέρες, προσφέρει η Care Direct;
Γιάννης Σωτηρόπουλος:
Η Care Direct προσεγγίζει προσωπικά τις νέες μητέρες πριν καν φέρουν στον κόσμο το μωρό τους, ήδη από το στάδιο της εγκυμοσύνης. Είναι το στάδιο κατά το οποίο η υποψήφια μητέρα ενημερώνεται, αλλάζει, αναλύει περισσότερο, δοκιμάζει και ετοιμάζεται για τη νέα περίοδο της ζωής της. Εμείς στη Care Direct ερχόμαστε σε προσωπική επαφή με τις εγκυμονούσες μέσω του pre natal kit, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να δοκιμάσουν προϊόντα, να ενημερωθούν και να προετοιμάσουν όσο το δυνατόν καλύτερα τον ερχομό του μωρού τους.

 

iStock-469083660.jpg

 

Ποιό μοντέλο επικοινωνίας με τις μητέρες έχει αναπτύξει η Care Direct;
Άννα Μπαρμπέρη:
Αξιοποιώντας την πολύχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία μας αναπτύξαμε ένα μοντέλο που είναι win / win για τους πελάτες. Ενσωματώνοντας στα προγράμματά μας προϊόντα/υπηρεσίες του πελάτη, δημιουργούμε τις ιδανικές συνθήκες για την δυναμική προώθησή τους. Στη συνέχεια διεξάγουμε προσωπική έρευνα αγοράς στο συγκεκριμένο κοινό καταγράφοντας έτσι τον άμεσο αντίκτυπο στις πωλήσεις. Και βέβαια το επόμενο βήμα είναι η μεθοδική διεύρυνση της συνεργασίας. Γιατί για εμάς κάθε ευρώ επένδυσης του πελάτη, επιστρέφει στο πολλαπλάσιο.

iStock-488054692.jpg

Και η εμπειρία μας όμως στο ψηφιακό περιβάλλον τα τελευταία 8 χρόνια μέσω του babyspace και των social media, μας δίνουν καθημερινά τον παλμό της νοοτροπίας των μαμάδων. Αυτό που μπορεί να οδηγήσει στην επιτυχία είναι η στόχευση σε πολύ συγκεκριμένα κοινά, με ανάγκες που μεταβάλονται όσο γρήγορα μεταβάλλονται και οι ανάγκες ενός νεογέννητου μωρού που μεγαλώνει μέρα με τη μέρα. Πρέπει να υπάρχει ετοιμότητα, ευελιξία και γρήγορη προσαρμογή σε νέα δεδομένα.

Γιάννης Σωτηρόπουλος

Επικοινωνήστε σήμερα μαζί μας για να ενημερωθείτε αναλυτικά για τις υπηρεσίες μας: Τηλέφωνο: 210-9287777, e-mail: info@caredirect.com

 

 

Marketing για Millenial Γονείς: η αυθεντικότητα απαιτείται.

Σύμφωνα με την έρευνα του Jeff Fromm, το 93% των millennial μαμάδων και το 97% των millennial μπαμπάδων βρίσκουν “αρκετά” και “πάρα πολύ” βοηθητικά τα social media για τον ρόλο τους σαν γονείς. Oι millennial γονείς συλλέγουν πληροφορίες από πάρα πολλά sites και influencers που βρίσκονται σε πολλά και διάφορα σημεία στο διαδίκτυο. Η εποχή που όλοι διάβαζαμε ένα βιβλίο τύπου «Τι να περιμένει κανείς με το παιδί» και μας αυτό μας έφτανε σαν πληροφορία, ανήκει στο παρελθόν.

Cheerful siblings enjoying weekend at home

Συμπληρωματικά, οι γονείς εκτός από συμβουλές, χρησιμοποιούν τα social media για να ανταλλάξουν πληροφορίες για προϊόντα και γενικά για θέματα που αφορούν μελλοντικές αγορές. Ο πρώτος λόγος για τον οποίο οι μπαμπάδες χρησιμοποιούν τα κινητά τους είναι για κριτικές προϊόντων ενώ οι μαμάδες για την έρευνα τιμών των προϊόντων.

 

To 85% των millennial γονιών χρησιμοποιούν τα social media από το κινητό τους για να βοηθηθούν για αγορές που θα κάνουν σε φυσικό κατάστημα.

 

Αν οι εταιρείες δεν χρησιμοποιούν τα social media για να επικοινωνήσουν με τους millennial γονείς προφανώς χάνουν ένα πολύτιμο μερίδιο καταναλωτών.

H παρουσία στα social media για ένα brand δεν είναι αρκετή. Το κλειδί για να συνδεθεί ένα brand με τους millennial γονείς διαδικτυακά είναι να κατανοήσει τις διαφορετικές πιέσεις που δέχονται αυτοί οι γονείς και να ανταπροκριθεί με κατανοήση και διαφάνεια στις ανάγκες τους!

 

Οι Millennial μαμάδες αποζητούν την τελειότητα ενώ οι μπαμπάδες θέλουν να είναι παρόντες περισσότερο χρόνο. Ενώ μερικά χαρακτηριστικά των millennial γονιών ισχύουν καθολικά, είναι σημαντικό τα brands να συνειδητοποιούν ότι οι πιέσεις και τα standards που αντιμετωπίζουν είναι διαφορετικά.

Ειδικά όταν μιλάμε για το φύλο, η Crowtap (η εταιρεία που έτρεξε την έρευνα) αναγνώρισε ότι οι millennial μαμάδες έχουν την εντύπωση ότι πρέπει να «τα κάνουν όλα» και καλά, επηρεασμένες από τα πρότυπα των πολλαπλών ρόλων που προβάλονται καθημερινά στο διαδίκτυο. Το Babycenter ανέφερε ότι σχεδόν ένα 80% των millennial μαμάδων ισχυρίζονται ότι είναι σημαντικό να είναι «η τέλεια μαμά» ένα ποσοστό μεγαλύτερο από αυτό της γενιάς Gen X και της γενιάς των Boomer μαμάδων ενώ το 64% πιστεύουν ότι η γονεϊκότητα είναι πιο ανταγωνιστική από ότι ήταν παλιότερα.

 

Από την μεριά τους, οι millennial μπαμπάδες νοιώθουν την πίεση να αφήσουν πίσω τους την παραδοσιακή φιγούρα του πατέρα και να αναλάβουν υποχρεώσεις που παλιότερα αναλογούσαν στις μαμάδες. Τέτοιες υποχρεώσεις μπορεί να είναι το να μείνουν σπίτι να φυλάξουν τα παιδιά (21% των millennial μπαμπάδων μένουν σπίτι να φυλάνε τα παιδιά) ή να μην είναι οι μόνοι που φέρνουν το εισόδημα στο σπίτι με σκοπό να έχουν περισσότερο ποιοτικό χρόνο με τα παιδιά.

 Eίναι προφανές ότι οι millennial γονείς δέχονται πιέσεις σε ότι αφορά τις επιλογές τους σαν γονείς καθώς και τις αγοραστικές τους αποφάσεις. Άλλωστε, ανοίγονται σε άπειρες γνώμες και κριτικές αφού έχουν ένα μέσο όρο 500 φίλων στο Facebook 

Tα brands τα οποία στοχεύουν στο να επικοινωνήσουν σε αυτό το κοινό, πρέπει να αφήσουν λίγο πίσω τους παραδοσιακούς τρόπους και δουλέψουν έναν πιο στοχευμένο και προσωποποιημένο τρόπο επικοινωνίας. Έχουν την ευκαιρία να δώσουν τις κατάλληλες πηγές για πληροφόρηση βοηθώντας και καθησυχάζοντας τις αγωνίες των γονιών για το πώς να είναι σωστοί γονείς.

 

Οι millennial γονείς υποστηρίζουν brands που καταλαβαίνουν πώς να τους μιλήσουν.

Όποιος έχει γίνει γονιός ξέρει πως αλλάζει η ταυτότητα κάποιου που παίρνει την ευθύνη μιας ακόμα ζωής. Κρατώντας αυτό στο μυαλό, τα έξυπνα brands προωθούν την αναγνώριση αλλαγής προτεραιοτήτων και τις πιέσεις, για να κάνουν την μαμά και τον μπαμπά να νοιώσουν καλύτερα με τις αποφάσεις τους σαν γονείς αλλά και να τους βοηθήσουνε σε μελλοντικές αγοραστικές τους αποφάσεις.

 

Η καμπάνια «Minute Maid’s 2015 “Doing Good” χτίστηκε στην ιδέα ότι οι γονείς είναι συνήθως πολύ σκληροί με τους εαυτούς τους. Οι διαφημίσεις και οι αναρτήσεις στα social media σχεδιάστηκαν για να θυμίζουν σε αυτούς τους γονείς πόσο καλά τα καταφέρνουν και να αναδείξουν την θετική διαφορά που κάνουν στις ζωές των παιδιών τους. Στο επίκεντρο υπάρχει ένα μικρό βίντεο με σκηνές από πραγματικούς γονείς που συζητάνε μεταξύ τους τις εμπειρίες τους σαν γονείς, ενώ χρησιμοποιώντας το hashtag #doinggood η Minute Maid μιλάει ανοιχτά για όλες τις δοκιμασίες που περνάνε οι γονείς υποστηρίζοντάς τους ή και μιλώντας εκ μέρους τους.

Smiling male person looking on his daughter

Το μήνυμα αντηχεί σε αυτή την ομάδα όταν αντανακλά μια βαθειά κατανόηση των πραγμάτων με τα οποία παλεύουν καθημερινά οι καταναλωτές. Όταν αυτό συνοδεύεται από ειλικρινή και χρήσιμη πληροφορία αλλά και συμβουλές για τον πως να γίνουν οι ζωές τους πιο εύκολες, τότε τους έχεις κερδίσει. Αυτό είναι κάτι σημαντικό που πρέπει να αναγνωρίσουν τα brands, καθώς ανταγωνίζονται πολλά άλλα παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες που ψάχνουν οι γονείς σε ένα χώρο με στενά περιθώρια. Το Minute Maid έχει 1.4 εκατομμύρια likes στο Facebook, περισσότερες από 55.000 αναφορές στο Instagram και εκατομμύρια views στο Youtube. Θεωρείται από τα πιο επιτυχημένα brands της Coca Cola, το οποίο έχει έσοδα από 4 εώς 8 δισεκατομμύρια δολλάρια το χρόνο.

Η αυθεντική κοινωνική διαδικτύωση θα κάνει κι αυτή διαφορά για τα brands στην αναζήτηση για πιστότητα, καθώς αυτοί που κρατάνε μια θέση στον κύκλο των millennial γονιών είναι αυτοί που θα θέσουν και τα standards.

 

Έχει θέση το direct mailing στην ψηφιακή εποχή;

Tags

, , ,

«Η επικοινωνία μέσω direct mailing χρειάζεται 21% λιγότερη προσπάθεια για να γίνει κατανοητή σε σχέση με τα ψηφιακά μέσα»

Girl Checking for Mail

 

Όσοι δουλεύουν στην διαφήμιση και κυρίως στο Digital αντιμετωπίζουν καθημερινά προκλήσεις οι οποίες συχνά περνάνε απαρατήρητες. Τα προηγούμενα χρόνια, με μία καταχώρηση σε ένα δημοφιλές περιοδικό όπως το TIME ή με προβολή σε μία ραδιοφωνική εκπομπή, κέρδιζε κανείς άμεση αξιοπιστία και προβολή. Τι συμβαίνει όμως σήμερα;

Περισσότερες διαφημίσεις, λιγότερη εξουσία και επιρροή.

Σήμερα οι διαφημίσεις εμφανίζονται μπροστά μας σαν φλας και για κλάσματα του δευτερολέπτου. Κάθε φορά που ψάχνουμε κάτι, κάνουμε κλικ και σκρόλ σε μία σελίδα, βομβαρδιζόμαστε με διαφημίσεις. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου ο μέσος χρήστης περνάει περίπου 2 ώρες την ημέρα, οι διαφημίσεις βρίσκονται παντού.

Σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες, ο μέσος Αμερικάνος καταναλωτής εκτίθεται σε χιλιάδες διαφημίσεις καθημερινά. Στην πραγματικότητα δεν είναι ασυνήθιστο για τον μέσο καταναλωτή να δει περισσότερες από 300 διαφημίσεις κάθε είδους την πρώτη κιόλας ώρα που θα ξυπνήσει σε καθημερινή βάση.

 

Και ενώ οι ειδικοί του Digital δεν φαίνεται να συμφωνούν στον ακριβή αριθμό διαφημίσεων στις οποίες εκτίθεται ο καταναλωτής, στην πραγματικότητα δεν έχει και πολύ σημασία. Κι αυτό γιατί οι καταναλωτές, στην προσπάθεια τους να διατηρήσουν την ηρεμία τους, έχουν αναπτύξει μια αυτόματη διαδικασία φιλτραρίσματος έτσι ώστε να αγνοούν τις διαφημίσεις. Μόνο 100 από τις 5.000 εκθέσεις σε διαφήμιση έχουν μία ουσιαστική επιρροή στους καταναλωτές.

 

Τα βασικά κανάλια που χρησιμοποιούμε για να πληροφορηθούμε -είτε είναι τα παραδοσιακά είτε τα διαδικτυακά- έχουν γίνει τόσο «επιθετικά» στη μάχη για τα κλικς και παρέχουν τόσο κακή πληροφόρηση που οι καταναλωτές δεν τα εμπιστεύονται πλέον. Πάει καιρός από τότε που τα νέα αποτελούσαν όντως νέα.

 

Στο διαδίκτυο, οποιοσδήποτε με λίγο αμφιλεγόμενο και προκλητικό περιεχόμενο, λίγες γνώσεις digital marketing και ένα μικρό διαθέσιμο budget για προωθητικές ενέργειες μπορεί να δημιουργήσει ένα site που να αποδίδει και κέρδος.

Το κέρδος επικρατεί εις βάρος της αξιοπιστίας, της απόδοσης και τελικά και εις βάρος των διαφημιστών που βρίσκονται πίσω από αυτό.

 

Πολύ άνθρωποι στον χώρο του Digital δεν δίνουν σημασία σε αυτά τα προβλήματα επειδή η ροή της πληροφορίας από τις διαδικτυακές καμπάνιες επιτρέπει την βελτιστοποίηση της καμπάνιας και την ανάλυση σε βάθος. Παρολ’αυτά, ακόμα και με τις αναλύσεις -που είναι το αίμα των διαφημιστών του digital- η αποτελεσματικότητα του digital advertising, είναι υπό αμφισβήτηση.

Freelancer opening a padded envelope

Θέματα εμπιστοσύνης

H διαφήμιση στον χώρο του digital στις μέρες μας εμπεριέχει κινδύνους κυρίως λόγω του κορεσμού και της ποιότητας. Όπως αναφέρει η Wall Street Journal νωρίτερα το 17’ το Facebook ανακοίνωσε ότι είχε υπερεκτιμήσει κατά 80% το μέσο όρο τον οποίο καταναλώνουν οι χρήστες για να δουν διαφημίσεις βίντεο στην πλατφόρμα (για 2 χρόνια!) προκαλώντας αναταραχή στα μέσα και τον κόσμο του marketing. Μπορεί κανείς να φανταστεί πόσο απογοητευτικό ήταν αυτό για τους μεγαλύτερους διαφημιστές στον κόσμο, που εναπόθεσαν αμέτρητα εκατομμύρια σε περιεχόμενο και προώθηση βίντεο. Επιπλέον, υπάρχει και μεγάλη αύξηση περιεχομένου χαμηλής ποιότητας που εμπεριέχεται στις διαφημίσεις. Αυξάνεται το περιεχόμενο σε ποσότητα αλλά το ROI (Return on Investement) πέφτει.

 

Όταν πέφτει η ποιότητα ή ένα διαφημιστικό κανάλι έρχεται σε κορεσμό λόγω περιεχομένου και αμφισβητούμενης αξιοπιστίας, οι διαφημιστές ανησυχούν -και είναι λογικό.

 

Γραμματοκιβώτιο > Ψηφιακό γραμματοκιβώτιο.

Από το 2015 και μετά παρατηρείται μία τάση για επιστροφή στην έντυπη επικοινωνία μέσω direct mail, όπως αναφέρει ο Chris Barr, διευθυντής Marketing την εταιρεία Taradel LLC. Ξεκίνησε να λαμβάνει καταλόγους παιδικών προϊόντων μέχρι προσωποποιημένα κουπόνια από το τοπικό του supermarket αλλά και υπενθυμίσεις για εμβόλια γρίπης από τον γιατρό του. Συνηδητοποίησε πως αυτό που λειτουργούσε καταλυτικά για τις αγορές του ήταν το γραμματοκιβώτιο και όχι τα newsletters που λάμβανε στο e-mail του.

 

Πέρυσι μια Καναδική εταιρεία neuromarketing έτρεξε μία έρευνα για τα Καναδικά ταχυδρομεία, που συνέκριναν τα αποτελέσματα του έντυπου και του digital marketing. Η εταιρεία, χρησιμοποίησε τεχνολογία που καταγράφει τις κινήσεις του ματιού και άλλες εγκεφαλικές μετρήσεις μαζί με συμβατικού τύπου μεθόδους όπως ερωτηματολόγια για να συλλέξουν στοιχεία.

 

Kάποια συμπεράσματα:

 

  1. Η επικοινωνία μέσω direct mailing χρειάζεται 21% λιγότερη προσπάθεια για να γίνει κατανοητή σε σχέση με τα ψηφιακά μέσα κάνοντας την εύκολη και ξεκάθαρη.
  2. Οι παραλήπτες του direct mailing ανακαλούν κατά 70% περισσότερο το brand. Σύμφωνα με την αξιολόγηση του Forbes για αυτή την έρευνα, «Η επιστήμη δείχνει ότι το χαρτί μπορεί να έχει μεγαλύτερη επιρροή από το ψηφιακό υλικό».

 

Η σημασία της στόχευσης

Η επιτυχία βασίζεται σε έναν βασικό κανόνα: να αναζητά κανείς εκεί που υπάρχει το σωστό κοινό, τη σωστή χρονική στιγμή με την σωστή προσφορά.

 

Χωρίς κάτι να αποσπά την προσοχή

Το direct mailing μας δίνει χρόνο να σκεφτούμε. Μαζί με νέες ιδέες μας δίνει και τον χώρο να σκεφτούμε τα πράγματα που δεν γνωρίζουμε ότι είχαμε ανάγκη. Με την έντυπη διαφήμιση δεν περιμένουμε πώς και πώς το επόμενο κλικ: δεν αγχωνόμαστε για την μπαταρία, δεν κοιτάμε συνέχεια το feed μας όλη μέρα στο facebook, δεν βομβαρδιζόμαστε από διαφημίσεις, ενημερώσεις από τα social media.

 

Το direct mailing είναι ήσυχο.

Ακόμα πιο σημαντικό: αναγκαζόμαστε να μελετήσουμε κάθε προσφορά του direct mailing προσεκτικά. Δεν έχει σημασία αν το πετάμε στα σκουπίδια ή πάμε αμέσως για αγορές. Κοιτάμε την προσφορά και παίρνουμε το χρόνο μας να σκεφτούμε αν μας ενδιαφέρει. Τη στιγμή που θα χρειαστεί, οι περισσότεροι από εμάς θα μπορέσουν να θυμηθούν δεκάδες ονόματα τοπικών επιχειρήσεων τα οποία μια μέρα θα χρειαστούμε για να φτιάξουμε μια βρύση, να αγοράσουμε λίγο ψωμί, να βρούμε ένα ανταλλακτικό ή να πάρουμε ένα σουβλάκι.

Ο χώρος και χρόνος για σκέψη που διακριτικά μας δίνει το direct mail είναι το πλεονέκτημα του σε έναν πολύβουο ψηφιακό κόσμο.

 

Parenting videos

Tags

, ,

I just came across a website with more than 9.000 parenting videos. We all know articles are great but videos present you the information more easily and you can listen to a video while doing something else.

Kidsinthehouse.com have all kinds of subjects regarding parenthood: Discipline, baby care manuals, doctors, psychologists, Childhood Development Specialists and many more. It covers the years from pregnancy to teenage years.

Of course in order to gain access to the more exciting content you need to unlock the premium account. Video is a big thing but producing new videos with valuable content is the new next step. Just like the articles videos are the next way to communicate a big amount of information.

Our goal is to help parents and caregivers become better at parenting by inspiring, educating and entertaining. The 8,000 videos on our website feature interviews with the top experts in parenting, including physicians, psychologists, researchers, educators and best-selling authors, as well as leaders of national organizations. Our videos also feature parents who have dealt with particular issues and can share their hard-earned wisdom.

Screen shot 2015-10-06 at 1.59.06 μ.μ. Screen shot 2015-10-06 at 1.58.37 μ.μ. Screen shot 2015-10-06 at 1.58.04 μ.μ. Screen shot 2015-10-06 at 1.57.51 μ.μ. Screen shot 2015-10-06 at 1.57.41 μ.μ. Screen shot 2015-10-06 at 1.57.32 μ.μ.

NESCAFE has a salary for you

Tags

,

Getting paid for life? If this isn’t a great prize then what else could be one?

In Spain, Nescafé have been running what must be one of the longest and most successful FMCG promotional campaigns in Europe. The campaign first started in 1985 and has been running for 30 years. Each year, Nescafé has worked with their agencies to develop and evolve the promotional campaign headlined, ‘Win a salary for life’. [ … http://goo.gl/P7ObXd ]

Consumers are encouraged to buy Nescafé products for the chance to win a monthly salary of €2000 for the rest of their working life. They collect on-pack promotional codes which they use to enter the prize draw. The more codes they enter, the greater their chances of winning. Having a highly attractive prize, and being easy to enter, are not the only reasons that the promotion has been such an enduring success.

The original campaign was mainly promoted on TV and on-pack, and its objectives were to boost sales and repurchase of Nescafé products by encouraging consumers to keep buying. Today, the objectives remain the same – but Nescafé have found that expanding their communications mix to newer platforms – Facebook, Twitter, YouTube and email –has proved effective at encouraging trial and repurchase amongst a younger audience.

Happy Women with Smart Phone and Shopping Bags

Contact us today today to learn how you can get a creative coupon campaign for your product: printathome@caredirect.com

Sampling innovation on social media

Tags

, ,

As a company we have innovated for many years in the field of sampling. Sampling has been our major business and we have numerous brands participating in all of our programs.

The practice of product sampling, i.e. giving away your existing product – or more commonly a new product – to consumers, has long been a mainstay of the fast moving consumer goods marketer’s toolkit. [… http://goo.gl/ypComR ]

However, with the plethora of new channels for reaching consumers, is ‘traditional’ product sampling really enough?

Is ‘Social Sampling’ the thing everyone should be doing as a part of a big marketing plan? Using Facebook to distribute product samples, especially in the form of a digital printable coupon, provides them with multifaceted benefits.

Pinterest also offers marketers the opportunity to drive consumer traffic to bespoke landing pages that could include digital printable coupons. The platform needs to be suitable for each target audience, but if it is, Pinterest could be a great choice.

Tesco is a good example of a company that turned to using Twitter to support their brand marketing, e.g. Tesco’s #findtheegg at Easter time or #pullacracker at Christmas. On both occasions Tesco successfully encouraged consumer engagement, in the form of game-playing and social advocacy, by using product samples (in the form of digital printable coupons) as customer rewards.

Contact us today today to learn how you can get a creative coupon campaign for your product: printathome@caredirect.com

happy female customer shopping in hardware store

Minions & the Green GIant

Minions have definitely conquered the Internet since they made their appearance in “Despicable me”. Cute, happy, “goofy” and ready for new adventures all the time.

6dfacb8699aff768ba1393623a3d45ba

In the UK, sweet corn brand Green Giant (owned by General Mills) have partnered up with Universal to create a Minions themed campaign covering national radio and on pack promotions in-store.  The campaign includes a competition to win a family holiday in the Alps. […http://goo.gl/4ovfBP ]

On Minions-themed Green Giant promotional packs there are promotional codes, encouraging consumers to visit the Green Giant Minions microsite and type in the code on their pack to enter the competition. However, the clever people at Green Giant have taken the promotion one stage further.

The campaign is therefore able to increase trial, increase rate of sale and stimulate repeat purchase.

Contact us today today to learn how you can get a creative coupon campaign for your product: printathome@caredirect.com